オンライン診療の導入・手続き（詳細）
スマホなどを利用したビデオ通話によるオンライン診療
コロナウイルス感染症対策としてオンライン診療を開始しました。
スマホやタブレットでオンライン診療アプリCLINICS「クリニクス」を使用することでオンライン診療が可能になります。
また会計もクレジットカードで行いますので来院していただく必要がございません。
対象となる疾患・病状は→こちら
診察の流れは→こちら
（１）アプリのダウンロード
iPhoneやiPadなどはこちらから
Androidはこちらから
上記からアプリをダウンロードしてください。
（２）アカウント登録
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（３）お名前などの追加情報の登録
ログイン後、このホーム画面に入ります。まずは下の「アカウント」を選択して情報の追加をお願いします。
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「アカウント」を押すと、この画面になります。
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「基本情報」でご自宅のご住所の登録をお願いします。
「支払い情報」でクレジットカードの登録をお願いします。小児で窓口支払が一切かからない方でもこの登録がないと予約がとれません。
「保険証情報」は家族アカウントの登録後がおすすめです。
次は「家族アカウント」の登録を行います。ここで受診されるお子さんの登録をします。
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（実際にはメインアカウントの方と同じ住所が書かれています）
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受診されるご家族の分だけこちらで追加をお願いします。この家族アカウントは同一のクレジットカードからの支払いとなります。
次は「保険証情報」の登録となります。
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名前のボックスから登録するご家族を選択します。
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これから保険証を撮影する方は「保険証を撮影する」を
すでに保険証の写真を撮ってある方は「保険証を選択する」を選んでください。
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上の写真のように、公費受給者証も同時に撮影してもらっても構いません（文字が見えれば十分です）。そして赤い「保険証情報を登録する」を選択してください。
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登録すると、最終更新日時とともに写真が取り込まれます。通常の窓口と同じ様に月に1回の提出、または保険証情報に変更があったときに更新をお願いします。
（４）予約
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「あわのこどもクリニック」を選んでください。
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希望の診察枠を選択してください（後でもう一度確認されますが）
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「診察を受ける方を選んでください」からご家族を選択してください。
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「次へ」を選択
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改めてここで診療枠を選択します。選んだら「次へ」
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「再診コードを持っていますか」
「初診オンライン保険診療」を選択されている方は「持っていない」を選択
それ以外の枠を選択された方は「持っている」を選択し、再診コード「NWGH33XJ」を入力してください。
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ここはそのまま「オンライン」を選択し、「次へ」
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ご希望の日時を選択してください。基本的に30分ずつの枠となります。この時間枠の中で診療にお呼びします。
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当院は予約料を頂いておりませんので、そのまま「診察予約をする」を選択。
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診察予約はここまでです。「診察予約を確定する」で決定してください。
（５）料金
オンライン診療をご希望の方は、保険外負担について同意の署名をいただいた上で実費（税込み 550円）のご負担をお願いしています(新型コロナ対策支援として、コロナウイルス感染が落ち着くまでは処方箋郵送料のみとさせていただきます)
※実費はオンライン診察における予約や受信等に係るシステム利用に要する費用、及び電話やテレビ画像等の送受信に係る費用に相当します。
| 新型コロナウイルス流行期間 | |
|
窓口負担なし＋処方箋郵送なし |
０円 |
| 窓口負担なし＋処方箋郵送あり | ０円 ＋ 処方箋郵送料 |
| 窓口負担あり＋処方箋郵送なし | 窓口負担金 |
| 窓口負担あり＋処方箋郵送あり | 窓口負担金 ＋ 処方箋郵送料 |
（６）同意書
※同意書あわのこどもクリニック オンライン診療ガイドを初回オンライン診察時に必要な方には郵送します。
ご署名いただき、
①クリニックまでご郵送いただく
郵送先：〒502-0002 岐阜県岐阜市粟野東4-297 あわのこどもクリニック
②次回直接ご来院時にご持参いただく
③クリニクスアプリ：初回受診時の診察を選択→右上の資料ボタン→画面した赤枠の「資料を提出する」→該当の受診者を選択→資料種別で「その他」を選択→「資料を撮影する」→カメラで撮影→「資料を提出する」 の手順でお願いします。
（７）CLINICSアプリの操作にお困りの方は
患者様専用のフリーダイヤル相談窓口：0120-13-1540（年末年始を除く、平日10時〜19時まで）にお電話ください。
なお、CLINICSアプリの操作について当院への直接のお電話はご遠慮ください。
