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オンライン診療 Q & A(2024.3.22改定)

よくいただく質問をまとめましたので参考になさってください。ここに記載のないものなどは気軽にクリニックまでご相談ください。またアプリの使用方法につきましては患者様専用フリーダイヤル 0120-13-1540でご相談ください。

 

Q:実際にどんな診察が可能ですか?
A:問診、視診が主体となります。皮膚疾患や生活習慣の評価などはオンラインで十分対応可能です。

Q:電話再診とどこが違いますか?
A:今回、新型コロナウイルス対策で国はオンライン診察と電話診察を同列で使用可能としましたが、皮膚疾患で電話診察では何もわかりません。「百聞は一見にしかず」といいますが、視診は非常に重要な診察手法です。明らかにオンライン診察が有用です。

Q:オンライン診察のアプリとかと他のビデオ通話と何が違いますか?
A:オンライン診察のアプリはいくつかありますが、基本的にどれも電子カルテなどに準じて国のガイドラインに沿って個人情報保護、セキュリティー保護がされたものとなっています。医療は個人情報ですので、そういった対策がとれたものを使用するのが大切です。

Q:他の病院で治療を受けていましたがオンラインのときだけ あわのこどもクリニックに受診できますか?
A:経過については可能な限り元の病院で診ていただき、症状の変化を確認してもらってください。

Q:初診でも可能ですか?
A:現在は初診を受け付けておりません。基本的に対面診察をお願いいたします。

Q:他の都道府県に住んでいてあわのこどもクリニックには物理的に受診できないのですが、それでもオンライン診察を受けることができますか?
A:基本的には対面診察をお願いしております。どうしてもお困りの際はクリニックまでお電話ください。病状によって検討させていただきます。

Q:あわのこどもクリニックでの保険外負担はいくらですか?
A:550円(500円+税)です。

Q:急ぎで薬がほしいのですが対応可能ですか?
A:かかりつけ薬局の情報をいただき、FAXで当日処方を受け取っていただくことが可能です。詳しくはお問い合わせください。

Q:大人(親)もかかれますか?
A:可能です。お薬手帳などの登録をしていただいた上で定期の治療を継続していただけます。ただし採血などは行なえませんので、定期採血などは地元のかかりつけクリニックにご相談ください。

Q:先天性心疾患でも受診できますか?
A:一部可能です。心エコーやレントゲンなどの検査が必要なときは対面診療が必要です。ただし定期的な診察+処方などの際は代替可能です。病院受診が不安なときはかかりつけの先生に電話などでご相談いただき、当院で処方継続可能か確認してください。

Q:舌下免疫療法などは可能ですか?
A:可能です。

Q:電話診療はできますか?
A:現在は受け付けておりません。対面診察をお願いいたします。

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